ようこそフォロスタ!へ!! <マニュアル・メール設定篇>

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さて、ここではフォロスタ!のメール設定のマニュアルです。

メール設定には以下の4メニューがあります。

  1. 設定
  2. 配信条件設定
  3. テンプレート設定
  4. 配信履歴

それぞれご確認下さい。

 

1.設定

ここでは、フォロスタ!のメール機能を使うための準備をします。

①メール配信機能

メール配信機能を使用するか否かの設定をします。
・メール配信を行う場合は「ON」
・メール配信を停止したい場合は「OFF」
を選んで下さい。

②差出人メールアドレス

Amazonの、マーケットプレイスの設定ー出品者用アカウントー出品者のプロフィールの中にあるカスタマーサービスのEメールと同じメールアドレスをご登録下さい。
フォロスタ!入会時にご登録頂いたメールアドレスではありません。

③メールフッター

メールフッターの右にある青い四角形から矢印が飛び出すマークをクリックしていただくと、挿入文字列リストというウィンドウが現れます。そこから必要な文字列をコピーし、下のボックスに貼り付けて下さい。
そうすれば、メールテンプレートで使用する共通のメールフッターを設定できます。
もちろん、お客様ご自身のオリジナルのフッターにすることも可能です。SS

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2.配信条件設定

ここでは、メールの配信条件を設定します。

配信条件を編集したいメールの右側にある黄色い「編集」ボタンをクリックします。すると下の画面が現れます。

配信するメールの種類を増やしたい場合は「メールテンプレート設定」で新たにテンプレートを作成したのち、こちらの配信条件で設定願います。

①配信状況

選択したメールを配信するか否かを設定願います。

②タイトル

任意の名称を設定下さい。

③配信日

購入から○日後に送るかを1以上の半角数字で入力願います。メールは毎日AM9:00から順次配信されていきます。

④使用テンプレート

設定しているメールに、どのテンプレートを使用するか選択下さい。

⑤対象商品

商品ごとにメールを送信する否かの設定が出来ます。
・販売した全ての商品に対してメールを配信する場合は「すべて」
・メールを配信する商品を選別したい場合は「対象商品を指定」
を選択します。

「対象商品を指定」を選択した場合、現れる「商品を選択」ボタンをクリックし、新たなウィンドウに表示される商品選択のリストの右端列にあるチェックボックスにチェックしてメールを配信する商品を選択して下さい。

⑥対象コンディション

販売した商品のコンディションによって、メールを配信するか否かの設定が出来ます。・販売した全ての商品に対してメールを配信する場合は「すべて」・メールを配信する商品を選別したい場合は「対象コンディションを指定」を選択します。

「対象コンディションを指定」を選択した場合、画面に「中古-ほぼ新品」〜「新品」まで10段階のコンディションが表示されます。その右側ののチェックボックスに配信したいコンディションを設定下さい。
例えば「良い」以上の商品に対してメールを配信したい場合は、「可」のチェックボックスにはチェックしない様にします。

⑦対象商品発送元

発送元によってメールを配信するか否かの設定が出来ます。
・販売した全ての商品に対してメールを配信する場合は「すべて」
・発送元FBAのみメールを配信したい場合は「FBA」
・自己発送のみメールを配信したい場合は「自己」
を選択します。

⑧除外Amazon注文番号

この注文に対しては、このテンプレートによるメール配信をストップさせたい、という場合は該当の注文番号を、半角数字とハイフンとで入力し、複数ある場合は注文毎に都度改行して下さい。配信除外設定は、配信当日のAM8:30までに登録願います。

 

<注意>
この個別の配信設定による除外指定は、指定したメールタイトルにのみ有効です。例えば、サンクスメールは送るけれども、評価依頼メールはSTOPしよう…という場合に使用します。

一切のメール配信を停止したい注文がある場合は、フォロスタ!のAmazon情報ー注文履歴の画面、右端列の「配信停止」をクリックして配信停止を設定すれば停止処理は1回で済みます。

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3.テンプレート設定

ここでは、配信するメールのテンプレートを設定します。

配信条件を編集したいメールの右側にある黄色い「編集」ボタンをクリックします。すると下の画面が現れます。

この画面で、メールタイトルとメール本文の編集が出来ます。また、メールタイトル、及びメール本文の右にある青い四角形から矢印が飛び出すマークをクリックしていただくと、挿入文字列リストというウィンドウが現れます。そこから必要な文字列をコピーし、貼り付けてご使用下さい。

メール設定の画面で登録したメールフッターを
・使用する場合は「挿入する」
・使用しない場合は「挿入しない」
を選択願います。

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4.配信履歴

配信履歴画面では、配信の実績を履歴で確認出来るほか、「お客様名」「配信日」「メールアドレス」「本文中の単語」などで履歴を検索することも出来ます。この履歴は最大で過去24ヶ月分保存されております(過去24ヶ月を超えるデータは自動的に削除されるシステムです)。

検索機能をより一層役立てたい時、例えば、商品名で検索したい場合は、配信するメールに商品名を挿入する設定をしておくと良いでしょう。

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以上で、フォロスタ!の使用方法のご説明は終わりです。


ご不明な点がございましたら以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
※誠に勝手ながら電話サポートは行っておりませんので、お電話でのお問い合わせはご遠慮下さいます様お願い申し上げます。

お問合せ TEL 012-3456-7890 12:00 - 17:00

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